privacy-policy

1. مقدمة عامة

مرحبًا بكم في "طيب الاتراك" ("المتجر"، "نحن"، "لنا"). توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لتطبيقنا وخدماتنا ("الخدمات")، المتخصص في تقديم أرقى أنواع العطور، البخور. نحن نلتزم التزامًا كاملاً بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم، وتوضح هذه الوثيقة الممارسات التي نتبعها لتحقيق ذلك. استخدامكم لخدماتنا يعني موافقتكم على البنود الواردة في هذه السياسة.

2. أنواع البيانات المجمعة

لتقديم خدماتنا بفعالية، نقوم بجمع أنواع محددة من البيانات الشخصية:

  1. معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع معلومات أساسية مثل الاسم الكامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان الشحن.
  2. بيانات الدفع والمعاملات: عند إتمام عملية شراء، نجمع البيانات اللازمة لمعالجة الدفع وتأكيد الطلب. (ملاحظة: تتم معالجة تفاصيل بطاقات الدفع الحساسة مباشرة عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة، ونحن لا نقوم بتخزين هذه التفاصيل على خوادمنا).
  3. بيانات الاستخدام الفنية: قد نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، وسجل التصفح داخل التطبيق، وذلك بهدف تحسين الخدمة والأمان.

3. أسباب جمع البيانات

نحن نستخدم بياناتكم الشخصية فقط للأغراض المشروعة والمحددة التالية:

  1. تنفيذ الطلبات: لمعالجة طلبات شراء العطور، وتأكيد المدفوعات، وشحن المنتجات إلى عنوانكم.
  2. تحسين تجربة المستخدم: لتحليل أداء التطبيق، وفهم التفضيلات العطرية للمستخدمين، وتطوير واجهة المستخدم وتقديم عروض مخصصة تناسب ذوقكم.
  3. التواصل مع العملاء: لإرسال إشعارات هامة حول حالة الطلبات، والرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني.
  4. الأغراض الأمنية: لحماية حسابات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، ومنع الأنشطة الاحتيالية، وضمان سلامة خدماتنا.

4. حقوق المستخدم

نحن نحترم حقوقكم الكاملة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية. بصفتك مستخدمًا، يحق لك:

  1. حق الوصول إلى البيانات: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  2. حق التعديل أو الحذف: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا (مع مراعاة أي التزامات قانونية قد تتطلب الاحتفاظ بها لفترة معينة).
  3. حق الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.

كيفية ممارسة هذه الحقوق: لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر وسائل التواصل الموضحة في قسم "معلومات الاتصال" أدناه.

5. أمان البيانات

نحن نتخذ أمان بياناتكم على محمل الجد، ونطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحمايتها من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التسريب. تشمل هذه الإجراءات:

  1. استخدام تقنيات التشفير (مثل SSL) لتأمين البيانات أثناء نقلها.
  2. تطبيق ضوابط وصول داخلية تضمن وصول الموظفين المصرح لهم فقط إلى البيانات.
  3. إجراء مراجعات أمنية دورية لتحديد ومعالجة أي ثغرات محتملة.

6. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. في حال إجراء أي تحديثات جوهرية، سنقوم بإعلامكم عن طريق نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو عبر إشعار مباشر. يعتبر استمراركم في استخدام التطبيق بعد التحديث بمثابة موافقة على السياسة الجديدة.

7. معلومات الاتصال

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع المسؤول المختص لدينا عبر:



البريد الإلكتروني: lltwrtybalatrak@gmail.com

  1. رقم الهاتف/واتساب: +967776776344
  2. العنوان: خط صنعاء تعز قبل مدينة معبر